// Segurança & privacidade

Os dados da sua imobiliária, protegidos.

Você confia conversas e a carteira de imóveis pra ZenImob. Aqui está, de forma direta, como cuidamos disso — da criptografia ao isolamento por LGPD.

Acesso autenticado

O painel exige login e aplica permissões por função. Credenciais dos canais são tratadas no backend.

Dados separados por imobiliária

Consultas e políticas no banco verificam a conta vinculada ao usuário. A equipe segue auditando as fronteiras antes da abertura pública.

WhatsApp Oficial (API da Meta)

O canal usa a WhatsApp Business Platform depois da configuração e aprovação. Operar na API oficial ainda exige seguir as políticas da Meta.

Privacidade em revisão

Os documentos finais precisam refletir provedores, retenção e canais de atendimento efetivamente aprovados antes da publicação.

Recuperação operacional

Mensagens e tentativas de envio têm estados registrados. Backup e restauração precisam de prova no ambiente de operação antes do lançamento.

Uso dos dados pela IA

O conteúdo necessário ao atendimento passa pelos provedores configurados. Finalidades e retenção serão descritas na política revisada.

Transparência e documentos

Consulte a Política de Privacidade para os dados e contatos atualmente descritos. O texto final de contratação e retenção ainda depende de revisão antes da abertura pública.